• 800 500 515 Pondělí - pátek od 8:00 do 18:00
  • Nákup ve velkém? Cenová nabídka ZDARMA
  • 4,7/5
    Hodnocení zákazníků
  • Poprvé na Rajapack? Doprava ZDARMA od objednávky nad 1.500 Kč
logo raja 800 500 515
0,00 Kč Žádný produkt
Rychlá objednávka

Můj účet

JSME TU PRO VÁS V PŘÍPADĚ
JAKÝCHKOLIV DOTAZŮ!
Rádi Vám poradíme ve všech oblastech s tématikou balení!
VOLÁNÍ ZDARMA
800 500 515 Pondělí až pátek,
od 8:00 do 18:00 hod!

MOJE OBJEDNÁVKA, ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Zde najdete odpovědi na nejfrekventovanější otázky. V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit!
Rádi Vám osobně poradíme.

Jak si objednat na webu Rajapack.cz?

1. Jak najít požadovaný produkt Uveďte název produktu (např. „stretch fólie“) popř. jeho objednací číslo
(pokud je známo ) do našeho vyhledávače s motivem lupy v horní části obrazovky.

2. Snadné objednání Na příslušné stránkce ze zvoleným produktem uveďte požadované množství a klikněte na
„VLOŽIT DO NÁKUPNÍHO KOŠÍKU“.

Pokud již znáte objednací čísla Vašich zvolených produktů, klikněte jednoduše na tlačítko „RYCHLÁ OBJEDNÁVKA“ v horním pravém rohu obrazovky, vložte objednací číslo (po zadání obj.č. Vám bude automaticky zobrazeno min. obj. množství), zadejte žádané množství a klikněte na „OBJEDNAT“. Díky této chytré funkci si objednáte zboží do několika sekund. Přejete-li si objednat další produkty, jednoduše poslední dva kroky zopakujte.

3. Přihlášení k účtu a odeslání objednávky
Pokud jste si již vložili vybrané výrobky do nákupního košíku, klikněte na „MŮJ NÁKUPNÍ KOŠÍK“ v horní části obrazovky pro zobrazení všech položek (obj.č. a množství), které jste do košíku vložili. Zde můžete zvolené množství nejen zkontrolovat, ale i dodatečně změnit. Jednoduše vložte nové požadované množství (popř. nastavte toto množství prostř. tlačítek + či - ). Nákupní košík bude automaticky aktualizován.

V dalším kroku je nutné se přihlásit k Vašemu online účtu nebo si založit nový, pokud jste na www.rajapack.cz novým zákazníkem. Pokud jste na našem webu již v minulosti nakoupil/la, přihlašte se prosím postř. Vašeho uživatelského jména a hesla.

V dalším kroku můžete specifikovat Vaši dodací adresu a definovat termín dodání (přejete-li si dodat zboží později než je naše standardní dodací lhůta 2-3 dny). Nakonec Vám bude zobrazena rekapitulace objednávky, kde můžete zkontrolovat popř. upravit veškeré Vaše uvedené informace. Teprve po kliknutí na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU“ bude Vaše objednávka odeslána pro zpracování.

4. Potvrzení objednávky
Jakmile obdržíme Vámi odeslanou objednávku, obratem Vám zašleme e-mailem potvrzení o jejím přijetí. Objednávku Vám telefonicky nebo písemnou formou potvrdíme, až poté bude Vaše objednávka závazně zpracována.

Mám otázku na určitý produkt, kde mohu získat odpovědi?

Ať už je Váš dotaz jakýkoliv, naše oddělení péče o zákazníky je tu pro Vás! Díky našim dlouholetým zkušenostem Vám pomůžeme s výběrem nejvhodnějšího obalového řešení. Personalizované produkty s individuálním potiskem: 800 500 515 nebo e-mail: info@rajapack.cz Individuální balení na míru ve specifickém formátu: 800 500 515 nebo e-mail: info@rajapack.cz Stroje a obalové systémy: 800 500 515 nebo e-mail: obalova-technika@rajapack.cz Vše v oblasti skladování, přepravy a údržby : 800 500 515 nebo online: www.rajapro.cz Kompletní nabídka dárkových balení: 800 500 515 nebo online: www.rajaboutique.cz Sortiment sáčků, pytlů a plastových obalů 800 500 515 nebo online: www.rajabag.cz

Mám dotaz týkající se objednávky popř. dodání zboží, kam se obrátit?

Vaše informovanost a spokojenost je naší prioritou! Po celou dobu objednávky jsou Vám k dispozici naši konzultanti. Obraťte se na nás ve všech otázkách v oblasti Vašich objednávek nebo dodání produktů na bezplatné lince 800 500 515 nebo e-mailem: info@rajapack.cz

Jaký je postup v případě dodání do zahraničí?

Vzdálenost pro nás není překážkou, využijte našich kompetencí na mezinárodní úrovni! Rádi Vám dodáme zboží dle Vašich potřeb, rozvezeme dodávku do více lokalit v České republice i v zahraničí. Jednoduše uveďte Vaše požadavky ve Vaší objednávce nebo přímo kontaktujte naše odborné experty na telefonním čísle 800 500 515 nebo
e-mailem: info@rajapack.cz Zkonzultujeme s Vámi kompletní organizaci a platební kondice.

Měl/la bych zájem o obaly s individuálním potiskem a vlastním logem.
Můžete mi poradit?

Propace Vaší firemní značky na baleních patří k originálním a nízkonákladovým reklamním prostředkům. Důležitou výhodou je rychlá identifikace Vašich obalů zákazníkem a kontinuální posilování image firemní značky. Náš tým je tu pro Vás po celou dobu realizace projektu. Krabice, sáčky, tašky, obálky či pásky... zhotovíme Vám personalizované produkty dle Vašich požadavků a přání. Rádi Vám osobně poradíme na bezplatné lince 800 500 515 nebo prostř. e-mailu: personalizace@rajapack.cz

Potřebuji balení na míru dle přesně definovaných rozměrů, jak na to?

Rychle, spolehlivě a cenově výhodně Vám na základě Vaší specifikace sestavíme bezplatnou cenovou nabídku, vytvoříme koncept a zhotovíme obaly Vámi určeného formátu, typů a barev. Naši odborní poradci Vám pomohou s kompletní realizací, neváhejte nás kontaktovat na bezplatném telefonním čísle 800 500 515 či e-mailem: personalizace@rajapack.cz

Jsou vaše produkty šetrné k životnímu prostředí?

RAJAPACK klade již dlouhá léta důraz na ochrana životního prostředí. Naše produkty splňují principy trvale udržitelného hospodaření s přírodními zdroji, snižují tvorbu odpadu a šetří suroviny i energii. Navštivte na webovou stránku „Ochrana životního prostředí“. 

Je možné získat před koupí vzorky vybraných produktů?

Každý si rád přesvědčí o jakosti a podobě zvoleného zboží. U nás si můžete otestovat kvalitu našich výrobků ještě před koupí. Objednejte si jednoduše vzorek zdarma! Díky zaslanému vzorku si objednáte bez obav již důvěrně známý produkt v očekávané kvalitě, na kterou se můžete spolehnout. Vyžádejte si Váš bezplatný vzorek na telefonu 800 500 515 nebo e-mailem: info@rajapack.cz

Napište nám e-mail

Prosím, vyberte z níže uvedených možností
  • S čím Vám můžeme pomoci?