Omlouváme se, že obdržený produkt nesplnil vaše očekávání. Potvrzujeme, že kapacita (50 % klasické kapacity) je uvedena v názvu produktu, aby si naši zákazníci mohli vybrat informovaně.
Kromě toho fotografie prezentované na našem webu jsou nezávazné a slouží k ilustraci produktu. Rozhodující jsou vlastnosti uvedené v popisu a názvu produktu.
Vaši poznámku týkající se fotografie však bereme na vědomí a předáváme ji našim týmům, aby posoudily, zda ji lze lépe přizpůsobit produktu.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost.
S pozdravem.
Tým raja
Nous sommes désolés que le produit reçu n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous confirmons que la capacité (50 % de la capacité classique) est bien indiquée dans le titre du produit afin de permettre à nos clients de faire leur choix en toute connaissance de cause.
Par ailleurs, les photos présentées sur notre site sont non contractuelles et ont pour objectif d'illustrer le produit. Les caractéristiques indiquées dans le descriptif et le titre du produit font foi.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la photo et la transmettons à nos équipes afin d'évaluer si elle peut être rendue plus représentative du produit.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer l'expérience de nos clients.
Bien cordialement.
L’équipe raja
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