Pošlete doporučený dopis správně – máme pro vás průvodce krok za krokem

Potřebujete poslat důležitou zásilku a chcete mít jistotu, že dorazí? Zvolte doporučený dopis. Jaké jsou jeho výhody?

Jaký je rozdíl mezi dopisem a doporučeným dopisem?

Obyčejný dopis je nejjednodušší a nejlevnější způsob, jakým můžete poštu poslat. U tohoto typu pošty stačí uvést pouze adresu pro odeslání (adresáta), nemusíte vyplňovat žádné další formuláře.

Neobdržíte však potvrzení o odeslání, sledovací číslo (nebudete moci sledovat pohyb zásilky) a nebudete moci zkontrolovat, zda zásilka úspěšně dorazila k adresátovi. Cena za odeslání obyčejného dopisu začíná na 27 Kč v závislosti na parametrech zásilky.

Na druhou stranu můžete zvolit doporučený dopis, kdykoli potřebujete něco poslat s potvrzením o odeslání. Stejně jako u obyčejného dopisu musíte na zásilku uvést adresu adresáta, jen s tím rozdílem, že vypisujete také podací lístek (nebo v případě více zásilek podací doklad). Pracovníci pošty vám poskytnou potřebné formuláře.

Po předání doporučené zásilky k odeslání obdržíte potvrzení o odeslání, podací číslo a následně můžete sledovat, kde se zásilka nachází a zda byla doručena. Za tuto službu zaplatíte od 72 Kč v závislosti na velikosti zásilky.

Výhody doporučeného dopisu

• pošta garantuje doručení dopisu, avšak v případě jeho ztráty vám vyplatí náhradu škody až do výše dvacetinásobku ceny služby,
• doporučený dopis slouží jako důkaz pro případné právní spory,
• můžete si zvolit doplňkovou službu dodejky, která vám zároveň poskytne potvrzení, že adresát zásilku obdržel,
• můžete využít dalších doplňkových služeb, jako je dobírka, doručení do vlastních rukou, doručení pouze do vlastních rukou adresáta.

Jakou obálku zvolit pro doporučený dopis?

Pro běžné písemnosti doporučujeme použít obálku C5, do které se bez problémů vejde přeložený papír formátu A4. Pro těžší zásilky jsou k dispozici jiné typy obálek, například C4 nebo B4. Barevné obálky nejsou zakázány, ale doporučujeme volit decentní barvy, aby obálka nepůsobila rušivě.

Jak nadepsat doporučený dopis?

1. Do levého horního rohu obálky napište adresu odesílatele a do pravého dolního rohu adresu adresáta. Dbejte na to, aby byla adresa napsána přesně a čitelně.

Vážená paní

Lucie Nováková

Vodičkova 86

123 45 Praha

Tip: Pro lepší čitelnost můžete adresu vytisknout na štítek a nalepit ho na obálku.

2. Vypište podací lístek, na který je třeba napsat následující údaje:

• druh zásilky (doporučený dopis),
• adresa odesílatele a adresáta,
• hmotnost zásilky,
• způsob doručení (do vlastních ruko, na adresu, uložení na poště),
• doplňkové služby (dodejka, dobírka, …).

3. Zásilku stačí už jen předat pracovníkovi pošty a zaplatit poplatek za doručení podle typu zásilky, místa určení a zvolených služeb.

Jak dlouho trvá doručení doporučeného dopisu?

• Prioritní způsob – doručení následující pracovní den ode dne podání
• Ekonomický způsob – doručení nejpozději třetí pracovní den ode dne podání

Jaké jsou možnosti doručení doporučeného dopisu?

Česká pošta nabízí několik možností doručení doporučených dopisů:

• Do vlastních rukou: Zásilku může převzít adresát nebo jeho pověřený zástupce.
• Do vlastních rukou výhradně adresáta: Zásilku může převzít výhradně jen adresát.

❗ Doporučený dopis lze odeslat také prostřednictvím online služby České pošty – Dopis Online, díky níž vyřešíte vše elektronicky.